डायल-112: आधी रात को फंसे लोगों की बनी मददगार, बुजुर्ग महिला और सांप के भय से दिलाई मुक्ति

द क्लिफ न्यूज़ | भोपाल | 23 सितंबर 2026

मध्य प्रदेश पुलिस की डायल-112 सेवा ने 23 सितंबर की रात दो अलग-अलग घटनाओं में अपनी तत्परता और संवेदनशीलता का परिचय दिया है। जहाँ एक ओर सेवा ने सागर जिले में रास्ता भटक चुकीं 80 वर्षीय एक बुजुर्ग महिला को सुरक्षित उनके परिवार से मिलवाया, वहीं देवास जिले में एक घर में घुसे सांप को पकड़वाकर परिवार को बड़ी राहत प्रदान की। यह घटनाएं आपातकालीन परिस्थितियों में त्वरित पुलिस सहायता के साथ-साथ मानवीय जरूरतों में भी डायल-112 की भूमिका को रेखांकित करती हैं।

सागर में खोई बुजुर्ग महिला को मिला परिवार का सहारा

23 सितंबर को रात्रि करीब 1 बजे, सागर जिले के थाना बीना क्षेत्र में खुरई रोड स्थित पावर हाउस के पास एक 80 वर्षीय बुजुर्ग महिला अकेले रास्ता भटक गईं। राज्य स्तरीय पुलिस कंट्रोल रूम डायल-112 भोपाल को सूचना मिलते ही बीना थाना क्षेत्र में तैनात एफआरवी (फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल) वाहन को तत्काल मौके के लिए रवाना किया गया। डायल-112 स्टाफ आरक्षक श्री विक्रम प्रताप और पायलट श्री फरहान खान ने मौके पर पहुंचकर बुजुर्ग महिला को अपनी सुरक्षा में लिया। जवानों ने एफआरवी वाहन से आसपास के क्षेत्रों में तलाश की और पूछताछ के बाद महिला के परिजनों का पता लगाया। पहचान और सत्यापन के उपरांत, डायल-112 जवानों ने बुजुर्ग महिला को सकुशल उनके परिवार को सुपुर्द कर दिया, जिससे परिजनों ने राहत की सांस ली।

देवास में घर में घुसे सांप से परिवार को मिली सुरक्षा

इसी रात, लगभग 2:20 बजे, देवास जिले के थाना औद्योगिक क्षेत्र अंतर्गत विकास नगर में एक घर में सांप घुस जाने की सूचना डायल-112 भोपाल से जिला देवास डायल-112 कंट्रोल रूम को प्राप्त हुई। सूचना पर तत्काल एफआरवी क्रमांक 08 को मौके के लिए भेजा गया। एफआरवी स्टाफ एएसआई श्री सुरेश चंद्र शिवर और पायलट श्री विजय मालवीय ने घर में सांप की मौजूदगी की पुष्टि होने पर तत्काल सर्पमित्र को बुलवाया। सर्पमित्र ने सांप को सुरक्षित पकड़ा और उसे पास के जंगल में छुड़वा दिया। इस त्वरित कार्रवाई से घर के परिवार को सांप के भय से तत्काल मुक्ति मिली और सांप को भी उसके प्राकृतिक आवास में सुरक्षित छोड़ दिया गया।

कॉलर ने डायल-112 की त्वरित कार्रवाई और तत्परता की सराहना करते हुए पुलिस जवानों का आभार व्यक्त किया। डायल-112 सेवा मध्य प्रदेश पुलिस की एक महत्वपूर्ण पहल है, जो संकट की घड़ी में आमजन को त्वरित सहायता और सुरक्षा का भरोसा दिलाती है। किसी भी आपातकालीन परिस्थिति में नागरिक डायल-112 पर कॉल करके पुलिस सहायता प्राप्त कर सकते हैं।