त्योहारी बिक्री में उछाल: भारत के ई-कॉमर्स की रिकॉर्ड शुरुआत

त्योहारी बिक्री में उछाल: भारत के ई-कॉमर्स की रिकॉर्ड शुरुआत

द क्लिफ न्यूज़ | 10 अक्टूबर 2026 भारत के बहुप्रतीक्षित त्योहारी खरीदारी सीजन की शुरुआत अभूतपूर्व उत्साह के साथ हुई है, क्योंकि उपभोक्ताओं ने बिक्री की सूचनाओं को तुरंत खरीद में बदल दिया है। प्रमुख ई-कॉमर्स खिलाड़ियों, अमेज़न और फ्लिपकार्ट दोनों ने एक शानदार शुरुआत की सूचना दी है, जो मजबूत उपभोक्ता विश्वास और खरीदारी पैटर्न में एक महत्वपूर्ण बदलाव का संकेत देता है।

अमेज़न ने अपने ग्रेट इंडियन फेस्टिवल 2026 की शुरुआत में उत्पाद आर्डर में साल-दर-साल 100 प्रतिशत की उल्लेखनीय वृद्धि की घोषणा की। साथ ही, फ्लिपकार्ट ने अपने 13वें बिग बिलियन डेज़ सेल के शुरुआती घंटे के दौरान एक मिनट में 6.3 मिलियन समवर्ती उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने में कामयाबी हासिल की, जो ऑनलाइन गतिविधि में तीव्र वृद्धि को उजागर करता है।

प्रमुख श्रेणियों में जबरदस्त मांग

दोनों प्लेटफार्मों ने स्मार्टफोन, उपकरण, फैशन और सौंदर्य सहित महत्वपूर्ण खुदरा खंडों में मजबूत शुरुआती मांग देखी। एक उल्लेखनीय प्रवृत्ति छोटे शहरों और गैर-मेट्रो बाजारों से खरीदारों की बढ़ी हुई भागीदारी थी, जो राष्ट्रव्यापी ई-कॉमर्स पहुंच के विस्तार का संकेत देती है।

शुरुआती सफलता को प्रीमियम उत्पादों के महत्व, आकर्षक वित्तपोषण विकल्प, प्रतिस्पर्धी एक्सचेंज ऑफर और तेज डिलीवरी पर जोर देकर और बढ़ावा मिला। ये तत्व त्योहारी अवधि के दौरान महत्वपूर्ण खरीदारी करने वाले उपभोक्ताओं के लिए प्रमुख चालक प्रतीत होते हैं।

अमेज़न का मजबूत प्रदर्शन और ग्राहक जुड़ाव

अमेज़न का ग्रेट इंडियन फेस्टिवल, जो 8 अक्टूबर को शुरू हुआ, ने पहले 12 घंटों के भीतर भारत के हर पिन कोड से ग्राहकों को ऑर्डर देते देखा। इस व्यापक जुड़ाव ने प्लेटफ़ॉर्म की व्यापक लॉजिस्टिक क्षमताओं और विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में इसकी अपील को रेखांकित किया।

इस शुरुआती 12 घंटे की खिड़की के दौरान, हर दो में से एक ग्राहक ने समान मासिक किस्तों (ईएमआई) का उपयोग किया, जो प्रबंधनीय भुगतान समाधानों की प्राथमिकता को दर्शाता है। इसके अलावा, खरीदे गए हर तीन में से एक यूनिट में कैशबैक ऑफर शामिल थे, जिससे मूल्य प्रस्ताव बढ़ा। प्राइम सदस्यों ने विशेष प्राइम ऑफ़र के माध्यम से पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में दोगुनी से अधिक बचत का अनुभव किया।

सौरभ श्रीवास्तव, उपाध्यक्ष, अमेज़न इंडिया ने कहा, "शुरुआती ग्राहक जुड़ाव, आर्डर की मात्रा और डिलीवरी की गति हमारी अपेक्षाओं से अधिक रही है।" उन्होंने इस वृद्धि का श्रेय छूट, बैंक ऑफर, एक्सचेंज प्रोग्राम और फाइनेंसिंग विकल्पों के सहक्रियात्मक संयोजन को दिया, जो ग्राहकों को प्रमुख शहरों और छोटे शहरों में समान रूप से खरीदारी करने के लिए प्रभावी ढंग से सशक्त बना रहे हैं।

प्रीमियम और इलेक्ट्रॉनिक्स बिक्री में उछाल

इलेक्ट्रॉनिक्स और होम एंटरटेनमेंट अमेज़न पर असाधारण रूप से तेज वृद्धि वाले क्षेत्रों के रूप में उभरे। प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन की बिक्री में साल-दर-साल 70 प्रतिशत की भारी वृद्धि देखी गई। उच्च-स्तरीय उपकरणों की मांग को मैकबुक नियो की बिक्री से और प्रदर्शित किया गया, जो अपने नियमित दैनिक स्तर से 65 गुना अधिक पहुंच गई। प्रीमियम वियरेबल्स ने भी अभूतपूर्व बिक्री देखी, जो अपने सामान्य दैनिक दर से 80 गुना अधिक बिकी।

होम एंटरटेनमेंट श्रेणी में और भी नाटकीय वृद्धि देखी गई, जिसमें एक सामान्य दिन की तुलना में बिक्री 77 गुना बढ़ गई। बड़े टीवी, विशेष रूप से 55 इंच या उससे बड़े, सभी टीवी बिक्री का 65 प्रतिशत थे, जबकि हाई-एंड होम थिएटर सिस्टम पहले 12 घंटों में अपने सामान्य दर से 100 गुना अधिक बिके। बड़े उपकरणों के खंड ने भी मजबूत प्रदर्शन दिखाया, जिसमें बिक्री अपने नियमित दिन के स्तर से 50 गुना अधिक हो गई। नौ किलोग्राम या उससे अधिक वजन वाली प्रीमियम फ्रंट-लोड वॉशिंग मशीनें अपने सामान्य दर से 80 गुना अधिक बिकीं, और रेफ्रिजरेटर की बिक्री में उल्लेखनीय 60 गुना वृद्धि देखी गई। ये प्रभावशाली गुणक एक सामान्य दिन के लिए अमेज़न की बताई गई बिक्री आधार रेखा के मुकाबले शुरुआती दिन की वृद्धि के पैमाने को दर्शाते हैं।

फैशन और सौंदर्य: उपभोक्ता अलमारियाँ ताज़ा कर रहे हैं

मजबूत मांग इलेक्ट्रॉनिक्स से परे फैली हुई है, जिसमें फैशन और व्यक्तिगत देखभाल खंडों से महत्वपूर्ण योगदान रहा है। अमेज़न ने बताया कि फैशन की बिक्री एक सामान्य दिन के स्तर से सात गुना अधिक रही, जिसमें फुटवियर प्रति सेकंड सात जोड़े की प्रभावशाली दर से बिक रहे थे। फैशन के भीतर, महिलाओं के एथनिक वियर ने विशेष रूप से अच्छा प्रदर्शन किया, जो अपनी सामान्य दर से चार गुना अधिक बिका। पुरुषों की शर्ट और टी-शर्ट की बिक्री में भी काफी वृद्धि हुई, जो अपनी नियमित दैनिक बिक्री से पांच गुना अधिक हो गई। ये आंकड़े बताते हैं कि खरीदार न केवल आवश्यक खरीदारी के लिए त्योहारी छूट का लाभ उठा रहे हैं, बल्कि अपनी अलमारियों को ताज़ा करने के लिए भी।

सौंदर्य श्रेणी में खरीदारी का एक बड़ा हिस्सा रहा, जिसमें पहले 12 घंटों के दौरान Amazon.in पर खरीदे गए हर चार उत्पादों में से एक सौंदर्य उत्पाद था। प्रीमियम स्किनकेयर और हेयरकेयर उत्पादों की बिक्री अपने सामान्य दैनिक स्तर से पांच गुना अधिक रही, जबकि लक्जरी इत्र अपनी सामान्य दर से चार गुना अधिक बिके, जो आत्म-देखभाल और प्रीमियम सौंदर्य उत्पादों के लिए एक मजबूत उपभोक्ता भूख का संकेत देता है।

फ्लिपकार्ट के बिग बिलियन डेज़ ने भारी भीड़ खींची

फ्लिपकार्ट के बिग बिलियन डेज़ सेल ने भी महत्वपूर्ण शुरुआती कर्षण प्राप्त किया, जिससे एक बड़ी भीड़ आकर्षित हुई। प्लेटफ़ॉर्म के 13वें संस्करण ने अपने शुरुआती घंटे के दौरान एक मिनट में 6.3 मिलियन से अधिक समवर्ती उपयोगकर्ताओं को देखा। उस घंटे के दौरान सामान्य घंटे की तुलना में छह गुना अधिक भारतीयों ने फ्लिपकार्ट पर खरीदारी की।

8 अक्टूबर की आधी रात से योग्य सदस्यों के लिए शुरू हुई अर्ली-एक्सेस इवेंट ने प्रभावशाली 287 मिलियन सत्र उत्पन्न किए। कंपनी ने इस अवधि के दौरान नए ग्राहकों में 34 प्रतिशत की वृद्धि भी दर्ज की, जो पहली बार खरीदारी करने वाले ग्राहकों को आकर्षित करने में सेल की प्रभावशीलता को उजागर करता है।

छोटे बाजारों में वृद्धि और श्रेणी प्रदर्शन

छोटे बाजारों ने फ्लिपकार्ट के शुरुआती आंकड़ों में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिसमें टियर 3 शहरों और छोटे बाजारों के ग्राहकों ने पहले घंटे के दौरान सभी विज़िट का लगभग आधा हिस्सा कवर किया। गैर-मेट्रो स्थानों ने सामूहिक रूप से मांग का लगभग 60 प्रतिशत योगदान दिया, जिससे इन क्षेत्रों में ई-कॉमर्स पैठ में वृद्धि हुई।

श्रेणी-स्तर पर वृद्धि भी फ्लिपकार्ट पर स्पष्ट थी। शुरुआती घंटे के दौरान बड़े उपकरणों की बिक्री में साल-दर-साल 30 प्रतिशत की वृद्धि हुई, जबकि टैबलेट की बिक्री में प्रभावशाली 73 प्रतिशत की वृद्धि हुई। सौंदर्य खंड में 42 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई, जिसमें पुरुषों के ग्रूमिंग और सेल्फ-केयर उत्पाद महत्वपूर्ण योगदानकर्ता थे। अपने चरम पर, फ्लिपकार्ट ने प्रति मिनट 1,600 से अधिक पुरुषों के इत्र बेचे।

स्मार्टफोन वित्तपोषण और एक्सचेंज विकल्पों के साथ अग्रणी

स्मार्टफोन एक प्रमुख श्रेणी बनी रही, जिसमें एक्सचेंज ऑफ़र और नो-कॉस्ट ईएमआई की उपलब्धता ने खरीद को अधिक सुलभ बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। फ्लिपकार्ट ने बताया कि हर चार ग्राहकों में से एक ने उत्पाद एक्सचेंज का विकल्प चुना, जबकि हर तीन में से एक ने नो-कॉस्ट ईएमआई विकल्प चुने, जो एक मूल्य-संवेदनशील फिर भी महत्वाकांक्षी उपभोक्ता आधार को दर्शाता है।

क्विक कॉमर्स और नवीन खरीदारी अनुभव

फ्लिपकार्ट मिनट्स, कंपनी की क्विक-कॉमर्स सेवा, में एक महत्वपूर्ण उछाल देखा गया, जिसने शुरुआती घंटे के दौरान नियमित दिनों की तुलना में 3.5 गुना अधिक ऑर्डर दर्ज किए। इस सेवा पर नए ग्राहक अधिग्रहण में असाधारण 11 गुना वृद्धि देखी गई। प्लेटफ़ॉर्म ने अर्ली एक्सेस अवधि के दौरान नई दिल्ली में एक ग्राहक को सिर्फ 3.4 मिनट में आईफोन 17 की डिलीवरी जैसे उल्लेखनीय उदाहरण के साथ अपनी तेजी से डिलीवरी क्षमताओं का भी प्रदर्शन किया। जबकि यह एक व्यक्तिगत उपलब्धि का प्रतिनिधित्व करता है और एक विशिष्ट डिलीवरी गति नहीं है, यह त्योहारी खरीदारी में तेजी से पूर्ति के लिए बढ़ती उपभोक्ता अपेक्षाओं को उजागर करता है।

इसके अलावा, फ्लिपकार्ट ने अपने वीडियो-आधारित खरीदारी पहलों के साथ मजबूत जुड़ाव की सूचना दी। 1,000 घंटे से अधिक लाइव कॉमर्स और 500,000 से अधिक छोटे प्रारूप वाले वीडियो ने इसके एकीकृत वीडियो और लाइव-शॉपिंग अनुभवों के लिए 12.7 मिलियन उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया। यह उत्पादों की खोज और खरीदारी के अधिक immersive और इंटरैक्टिव तरीकों की ओर बदलाव का सुझाव देता है।

वॉयस सर्च और जेन जेड रुझान

वॉयस सर्च जुड़ाव का एक और महत्वपूर्ण बिंदु बनकर उभरा, जिसमें इस सुविधा के लगभग 64 प्रतिशत उपयोगकर्ता टियर 2 शहरों और उससे आगे से थे। यह प्रवृत्ति कम शहरीकृत क्षेत्रों में आधुनिक खोज तकनीकों को अपनाने का संकेत देती है। जेन जेड उपभोक्ताओं के बीच,