नपा में जनसुनवाई: नागरिकों की समस्याएं सुनी गईं, मौके पर समाधान के निर्देश

द क्लिफ न्यूज़ | नर्मदापुरम | 20 अगस्त 2026

नर्मदापुरम नगरपालिका कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान नागरिकों की समस्याओं को अधिकारियों द्वारा गंभीरता से सुना गया। इस दौरान विभिन्न मुद्दों को लेकर पहुंचे नागरिकों की शिकायतों के यथासंभव त्वरित निराकरण के निर्देश दिए गए। यह जनसुनवाई नगरपालिका अध्यक्ष नीतू महेंद्र यादव और मुख्य नगरपालिका अधिकारी वैभव देशमुख के निर्देशन में आयोजित की गई, जिसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए एक सुलभ मंच उपलब्ध कराना है।

जनसुनवाई में कार्यालय अधीक्षक योगेश सोनी, वरिष्ठ उपयंत्री मुकेश जैन और उपयंत्री दीक्षा तिवारी ने सीधे नागरिकों से संवाद किया। उन्होंने प्रत्येक आवेदन और शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना, संबंधित विषयों की जानकारी प्राप्त की और जिन समस्याओं का समाधान तत्काल संभव था, उन्हें मौके पर ही निपटाया। इस पहल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से विभिन्न कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।

समग्र आईडी, राशन कार्ड और स्वच्छता पर केंद्रित शिकायतें

जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने अपनी कई तरह की समस्याओं को अधिकारियों के समक्ष रखा, जिनमें समग्र आईडी में सुधार, राशन कार्ड समर्पण से संबंधित मामले तथा स्वच्छता से जुड़ी शिकायतें प्रमुख थीं। अधिकारियों ने इन सभी मामलों की बारीकी से जानकारी ली और नागरिकों को आवश्यक प्रक्रियाएं बताईं। स्वच्छता संबंधी शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित अमले को आवश्यक निर्देश जारी किए गए, ताकि नागरिकों को साफ-सफाई से संबंधित किसी भी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।

समग्र आईडी और राशन कार्ड से संबंधित मामलों में, नागरिकों को संबंधित प्रक्रियाओं की पूरी जानकारी उपलब्ध कराई गई। नगरपालिका अधिकारियों ने जोर देकर कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करना है। इस संवाद के माध्यम से स्थानीय स्तर की समस्याओं के प्रभावी और त्वरित निराकरण में मदद मिल रही है, जिससे नागरिक और नगरपालिका प्रशासन के बीच सीधा संपर्क स्थापित हुआ है।

प्रशासन का आश्वासन और नागरिकों की प्रतिक्रिया

नगरपालिका अधिकारियों ने नागरिकों से अपील की है कि वे अपनी समस्याओं को लेकर जनसुनवाई में उपस्थित होकर सीधे अधिकारियों के समक्ष अपनी बात रख सकते हैं। उन्होंने भरोसा दिलाया कि नगरपालिका से संबंधित समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुना जाएगा और उपलब्ध संसाधनों के अनुसार उनका प्रभावी निराकरण सुनिश्चित किया जाएगा। जनसुनवाई में उपस्थित नागरिकों ने भी प्रशासन की इस पहल को काफी उपयोगी बताया और अपनी समस्याओं के समाधान पर संतोष व्यक्त किया। अधिकारियों ने संबंधित विभागों को प्राप्त शिकायतों पर तत्परता से कार्रवाई करने और नागरिकों को राहत पहुंचाने के निर्देश दिए हैं।