प्रीमियम ट्रेन में चूहे और कॉकरोच का आतंक, यात्रियों ने जताई नाराजगी

ट्रेन में चूहे और कॉकरोच का प्रकोप, यात्रियों का गुस्सा फूटा

कर्नाटक संपर्क क्रांति एक्सप्रेस की एसी फर्स्ट क्लास में सफर कर रहे यात्रियों को गंभीर स्वच्छता समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसमें चूहे और कॉकरोच शामिल थे। यह घटना भारतीय रेलवे की प्रीमियम सेवाओं में स्वच्छता मानकों में संभावित खामियों को उजागर करती है।

यात्रियों का 'विश्व स्तरीय' सुविधाओं पर से भरोसा टूट गया है। रेलवे अधिकारियों को सूचित किया गया, लेकिन यात्रा के दौरान कोई तत्काल राहत नहीं मिली। भोपाल से कोचुवेली मार्ग के यात्रियों को इस परेशानी का सामना करना पड़ा।

प्रीमियम रूट पर गंभीर चिंताएं

द क्लिफ न्यूज़ के अनुसार, भारतीय रेलवे की प्रीमियम सेवा कर्नाटक संपर्क क्रांति एक्सप्रेस के यात्रियों ने ऑन-बोर्ड स्वच्छता और सेवा मानकों को लेकर गंभीर असंतोष व्यक्त किया है। भोपाल से कोचुवेली तक की यात्रा के दौरान, यात्रियों ने अपनी एसी फर्स्ट क्लास केबिन में चूहों और कीड़ों की उपस्थिति की सूचना दी।

यह परेशान करने वाली स्थिति पूरी रात बनी रही, जिससे यात्रियों को काफी असुविधा हुई। रेल कर्मचारियों और आधिकारिक हेल्पलाइन से संपर्क करने सहित कई बार निवारण मांगने के प्रयासों के बावजूद, यात्रियों का दावा है कि उन्हें यात्रा के दौरान कोई ठोस सहायता नहीं मिली।

कीट संक्रमण और कर्मचारियों की प्रतिक्रिया

एसी फर्स्ट क्लास केबिन-ए में यात्रा कर रहे अनिल तिवारी ने चारों ओर फैली गंदगी के बीच चूहे और कॉकरोच पाए जाने का वर्णन किया। उन्होंने आरोप लगाया कि ट्रेन के कर्मचारी उनकी बार-बार की शिकायतों पर अनुत्तरदायी थे।

समस्या का समाधान करने के बजाय, तिवारी ने कहा कि कर्मचारियों ने दोष यात्रियों पर मढ़ दिया। कर्मचारियों द्वारा कथित तौर पर कहा गया, “चूहे इसलिए आते हैं क्योंकि लोग कोच के अंदर खाना खाते हैं,” एक ऐसा जवाब जिसने यात्रियों को गहरा निराश किया।

मामले का बढ़ना और समाधान का अभाव

इस मामले पर ध्यान आकर्षित करने के प्रयास में, अनिल तिवारी ने केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी को टैग करते हुए माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने संक्रमण को देखते हुए रेलवे के 'विश्व स्तरीय कोच' के पदनाम पर सवाल उठाया।

जबकि रेलवे सेवा ने शिकायत स्वीकार की और संबंधित अधिकारियों को अग्रेषित करने के लिए यात्री विवरण का अनुरोध किया, यात्रियों के लिए जमीनी हकीकत उनकी यात्रा के दौरान अपरिवर्तित रही।

साथी यात्रियों के परेशान करने वाले अनुभव

शिवंश तिवारी ने एक समान रूप से परेशान करने वाला अनुभव साझा किया, जिसमें उन्होंने बताया कि कीड़ों की लगातार उपस्थिति के कारण उनका परिवार सो नहीं सका। उन्होंने दावा किया कि चूहे सीटों और यहां तक कि लोगों पर भी घूम रहे थे, जबकि कॉकरोच यात्रियों के बालों में पाए गए।

139 हेल्पलाइन सहित कई शिकायतों के बावजूद, कर्मचारियों द्वारा कथित तौर पर केवल एक चूहे का पिंजरा प्रदान किया गया। शिवंश ने सवाल उठाया, “जब चूहे हमारी सीटों पर दौड़ रहे हों तो पिंजरे का क्या फायदा?” उन्होंने आगे कहा, “हमें यह भी बताया गया कि चूहे इसलिए आते हैं क्योंकि यात्री खाना खाते हैं। क्या एसी फर्स्ट क्लास के यात्रियों को खाने की अनुमति नहीं है?”

आगे क्या देखना है

यात्री भारतीय रेलवे से एक आधिकारिक प्रतिक्रिया की उम्मीद करेंगे, जिसमें स्वच्छता में खामियों की जांच और लागू की जा रही सुधारात्मक कार्रवाइयों का विवरण दिया जाएगा। इसमें शामिल कर्मचारियों के खिलाफ की गई किसी भी अनुशासनात्मक कार्रवाई और अन्य प्रीमियम ट्रेन सेवाओं पर व्यापक जांच के संबंध में आगे की रिपोर्ट सामने आ सकती है।