चेन्नई निगम ऐप में खराबी से स्वास्थ्य कर्मचारियों के वेतन में भारी कटौती, विरोध प्रदर्शन शुरू

• क्या हुआ: 500 से अधिक संविदा स्वास्थ्य कर्मचारियों, जिनमें डॉक्टर और नर्स भी शामिल थे, ने मई का वेतन बहुत कम मिलने के बाद चेन्नई निगम के रिपन बिल्डिंग में धरना प्रदर्शन किया।
• यह क्यों मायने रखता है: अनिवार्य "जीसीसी पीएचडी अटेंडेंस" मोबाइल ऐप में तकनीकी खराबी के कारण वेतन में भारी कटौती हुई, जिससे आवश्यक कर्मचारियों की आजीविका प्रभावित हुई और शहर भर में महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवाएं बाधित हुईं।
• क्या बदला: मरीजों को शहरी प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (यूपीएचसी) और अन्य सुविधाओं पर उपचार प्राप्त करने में काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, कर्मचारियों के विरोध के कारण कुछ केंद्र खाली हो गए। प्रभावित कर्मचारी अपने पूरे मई के वेतन का इंतजार कर रहे हैं।
• कौन प्रभावित हुआ: मुख्य रूप से चेन्नई निगम की सुविधाओं में राष्ट्रीय शहरी स्वास्थ्य मिशन (एनयूएचएम) के तहत कार्यरत संविदा डॉक्टर, नर्स, लैब टेक्नीशियन, फार्मासिस्ट और डेटा एंट्री ऑपरेटर, साथ ही इन सेवाओं पर निर्भर मरीज।

स्वास्थ्य कर्मचारियों ने गहरे वेतन कटौती का विरोध किया

500 से अधिक संविदा स्वास्थ्य कर्मचारियों, जिनमें डॉक्टर, नर्स, डेटा एंट्री ऑपरेटर, फार्मासिस्ट और लैब टेक्नीशियन शामिल थे, ने गुरुवार को चेन्नई के रिपन बिल्डिंग परिसर में धरना प्रदर्शन किया। उनका यह प्रदर्शन मई महीने के वेतन में भारी कटौती के बाद हुआ, जिसका कारण "जीसीसी पीएचडी अटेंडेंस" मोबाइल एप्लिकेशन में तकनीकी खराबी बताई गई। राष्ट्रीय शहरी स्वास्थ्य मिशन (एनयूएचएम) के तहत 200 शहरी स्वास्थ्य और कल्याण केंद्रों (यूएचडब्ल्यूसी), 140 शहरी प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (यूपीएचसी) और 16 शहरी सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्रों (यूसीएचसी) में कार्यरत इन अस्थायी कर्मचारियों ने अपने बकाया वेतन के उचित भुगतान, वेतन वृद्धि और नौकरी के स्थायीकरण की मांग की।

ऐप में खराबी से वेतन में भारी कटौती

अनिवार्य उपस्थिति दर्ज करने के लिए बनाए गए "जीसीसी पीएचडी अटेंडेंस" ऐप ने कथित तौर पर कर्मचारियों को समय पर उपस्थिति दर्ज करने के बावजूद देर से चिह्नित किया, यहां तक कि 10 मिनट की छूट अवधि के बावजूद भी। प्रदर्शनकारी कर्मचारियों के अनुसार, अधिकृत आकस्मिक अवकाश के लिए भी वेतन गलत तरीके से काट लिया गया। वेतन पर इसका प्रभाव काफी अधिक था। कुछ डॉक्टरों को, जो आमतौर पर प्रति माह 60,000 रुपये कमाते हैं, केवल 20,000 रुपये से 40,000 रुपये मिले। एनयूएचएम नर्सों, लैब टेक्नीशियन और स्टाफ नर्सों का सामान्य 14,000 रुपये का वेतन घटकर मात्र 2,000 रुपये से 6,000 रुपये रह गया।

"मुझे हर महीने 16,500 रुपये मिलते हैं, और मई के लिए मुझे केवल 2,500 रुपये मिले। कुछ सहकर्मियों को केवल 4,000 रुपये या 6,000 रुपये मिले। मैं अपने दो स्कूली बच्चों वाले परिवार का भरण-पोषण कैसे करूं?"

एक स्टाफ नर्स ने अपनी पीड़ा व्यक्त करते हुए कहा, उन्होंने यह भी बताया कि वेतन पर्ची (पेस्लिप) की कमी नौकरी खोजने में बाधा बन रही है।

बिना सूचना के क्रियान्वयन और प्रणालीगत मुद्दे

कर्मचारियों ने ऐप के पूर्ण क्रियान्वयन के संबंध में स्पष्ट संचार की कमी की सूचना दी। रॉयपुरम ज़ोन के एक डॉक्टर ने बताया कि जब यह एप्लिकेशन परीक्षण के अधीन था, तो अधिकारियों ने कोई ठोस अंतिम क्रियान्वयन तिथि प्रदान नहीं की।

"हमें लगा था कि ऐप-आधारित उपस्थिति जून तक पूरी तरह से लागू हो जाएगी। हालांकि, जीसीसी ने हमें सूचित किए बिना मई के मध्य में इसे लागू कर दिया,"

आलंदूर ज़ोन की एक स्टाफ नर्स ने कहा। एक अन्य डॉक्टर ने बताया कि ऐप का केवल एंड्रॉइड फोन तक सीमित होना उन कर्मचारियों के लिए एक बड़ी बाधा थी जो सामान्य फीचर फोन या आईफोन का उपयोग करते थे, जिसके कारण कई लोगों ने इसके क्रियान्वयन को अस्वीकार कर दिया।

आधिकारिक आश्वासन और सेवा बाधित

शहर के स्वास्थ्य अधिकारी एम. जगदीश ने चिंताओं का समाधान करते हुए कहा:

"जीसीसी अगले तीन दिनों के भीतर भौतिक रजिस्टरों से उपस्थिति सत्यापित करके सभी को शेष वेतन जमा करेगा। तकनीकी गड़बड़ियों को दूर किया जाएगा। तीन महीने पहले, एप्लिकेशन आईओएस पर भी उपलब्ध कराया गया था।"

उन्होंने प्रदर्शनकारियों से शुक्रवार को औपचारिक रूप से अपनी शिकायतें लिखित में प्रस्तुत करने का भी अनुरोध किया। पुलिस द्वारा प्रदर्शन जारी रहने पर गिरफ्तारी की चेतावनी देने के बाद अंततः विरोध प्रदर्शन समाप्त हो गया।

विरोध प्रदर्शन के दौरान कर्मचारियों की अनुपस्थिति ने स्वास्थ्य सेवाओं को गंभीर रूप से प्रभावित किया। शहर भर के यूपीएचसी को बाह्य रोगी घंटों के दौरान मरीजों को संभालने में कठिनाई हुई। शेनॉय नगर में, एक सुविधा केंद्र खाली पाया गया, जिससे संतोष जैसे मरीजों को बाहरी अस्पतालों में इलाज के लिए जाना पड़ा।

"सुबह 11 बजे तक बहुत व्यस्तता थी। नर्सों और सहायक कर्मचारियों की पूरी संख्या के बिना संभालना बहुत मुश्किल था,"

तोंडियारपेट ज़ोन के एक यूपीएचसी में एक स्थायी स्टाफ नर्स ने कहा।

संविदा कर्मचारियों के साथ एकजुटता

कई यूपीएचसी में स्थायी कर्मचारियों ने अपने संविदा सहयोगियों के लिए दृढ़ समर्थन व्यक्त किया, और उनकी महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डाला। एक स्थायी कर्मचारी ने नाम न छापने की शर्त पर बताया,

"अधिकांश केंद्रों में, उन्हें केवल संविदा कर्मचारी होने के कारण भेदभाव का सामना करना पड़ता है, और वे मानसिक रूप से प्रभावित होते हैं।"

एक अन्य ने कहा कि उनके कम वेतन के बावजूद, अस्पताल उनके बिना काम नहीं कर सकते।

आगे क्या देखना है

अब ध्यान चेन्नई निगम द्वारा तीन दिनों के भीतर बकाया वेतन जमा करने के अपने वादे के पालन पर केंद्रित है। "जीसीसी पीएचडी अटेंडेंस" ऐप की तकनीकी गड़बड़ियों का समाधान और कर्मचारियों की शिकायतों की औपचारिक प्रस्तुति पर संभावित अपडेट की भी बारीकी से निगरानी की जाएगी। वेतन वृद्धि और नौकरी के स्थायीकरण की मांगों से संबंधित आगे के घटनाक्रमों पर भी पैनी नजर रखी जाएगी।